Wymiana i zwroty

Nie jesteś zadowolony? Coś jest uszkodzone lub niekompletne?

Zwroty

Oczywiście możesz zwrócić artykuł(y) zgodnie z naszymi warunkami zwrotu.

Możesz zgłosić swój zwrot w ciągu 14 dni za pośrednictwem naszego formularza zwrotu online.

Jakie są nasze warunki zwrotu?

Proszę zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Artykuły należy zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy.

• Produkty muszą być kompletne, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.

• Uszkodzone produkty nie podlegają zwrotowi.

• Węże i rury można zwracać wyłącznie w pełnych długościach rolki lub rury.

• Produkty zamówione specjalnie dla Ciebie nie podlegają zwrotowi.

• Wszystkie inne kwestie podlegają naszym ogólnym warunkom.

Instrukcje wysyłki 

• Zgłoś swój zwrot za pośrednictwem e-maila (sales@pneuparts.com) lub telefonicznie (+31 (0)493 763 993).

• Wypełnij formularz zwrotu jak najpełniej.

• Prześlij formularz z powrotem na adres sales@pneuparts.com.

• Otrzymasz od nas numer zwrotu; nie zapomnij podać tego numeru w formularzu zwrotu.

• Nie możemy przetworzyć zwrotów bez numeru zwrotu.

• Dołącz kopię wypełnionego formularza zwrotu do swojej przesyłki zwrotnej.

• Wyraźnie zaznacz numer zwrotu na zewnętrznej stronie paczki.

• Zapakuj zwracany(e) artykuł(y) w zewnętrzne pudełko, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

Jakie są koszty zwrotu?

Przy zwrocie zamówienia naliczamy opłaty manipulacyjne. Dla zwrotów o wartości netto zamówienia do 100 €, pobieramy 7,50 € opłaty manipulacyjnej. Jeśli wartość netto zamówienia wynosi 100 € lub więcej, koszty zwrotu wynoszą 10% wartości zamówienia. Uwaga: te koszty zwrotu nie podlegają zwrotowi.

Ponadto jesteś odpowiedzialny za zwrot produktów, w tym koszty wysyłki. Wysokość tych kosztów wysyłki zależy od wybranego partnera wysyłkowego.

Zwrot z powodu błędnej dostawy

Zamówienie, które zostało błędnie dostarczone przez nas, jest na koszt Pneuparts.com.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy przy składaniu zwrotu lub masz pytania, skontaktuj się z nami pod numerem +31 (0)493 763 993, a chętnie Ci pomożemy.